一、電子健康卡注冊

我院目前已啟用電子健康卡就診，非急診患者請務必在就診前關注“健康臨沂官方”微信公眾號、支付寶生活號或者下載“健康臨沂”APP，在來院前完成電子健康卡注冊，否則您將無法使用微信、支付寶及APP預約。

二、預約就診實名制

1.我院所有預約方式均采取實名制注冊預約，請您如實提供就診人員本人的真實姓名、身份證號碼、性別、手機號碼等有效基本信息。就診時患者信息與預約登記所填信息不符將影響您的就診。

2.實名制預約就診可保證患者在我院就診記錄的完整性、統一性，同時可避免患者在入院、報銷、退費等過程中不必要的麻煩。

三、預約時間

1.目前“臨沂市中心醫院”微信公眾號、小程序、支付寶小程序可提供8日內（不含當日）的預約服務；

“健康臨沂官方”微信公眾號、支付寶生活號可提供14日內（不含當日）的預約服務；

2.系統放號時間為每晚20:00，請您及時關注號源更新情況。

四、預約取消及過號處理

預約成功的患者若無法按時到診，應至少在就診前1天通過原預約渠道或預約電話(0539-2277727)取消預約，否則視為爽約。

預約成功的患者應根據預約時間按時到各候診區等候醫師叫號，建議至少提前30分鐘來院，做好停車、辦卡、充值等準備工作。所有預約號碼僅在預約班次內有效（上午班次和下午班次），過號者需到分診臺重新取號并按新序號排隊候診。

五、爽約處理

半年內無故爽約累計達到3次的爽約用戶將自動進入系統黑名單，此后3個月內將無法使用預約功能。

六、預約方式

1.現場分診臺預約：在各樓層分診臺均可完成，可預約當日號源，也可提前預約。

2.現場自助機預約：在醫院各樓層自助機進行預約、辦卡、充值、查詢等操作。

3.電話預約：撥打預約電話0539-2277727，預約成功后系統將發送提示信息?；颊邅碓汉笮柙诜衷\臺或自助機進行到診確認。

4.健康臨沂官方預約：關注“健康臨沂官方”微信公眾號、支付寶生活號或者下載“健康臨沂”APP，注冊電子健康卡后可進行預約?；颊邅碓汉笮柙诜衷\臺或自助機進行到診確認。

5.微信預約：①關注“臨沂市中心醫院”微信公眾號，關注后在“醫院服務——門診服務”中即可進行預約（需先申領電子健康卡）；

②搜索“臨沂市中心醫院”微信小程序，選擇“門診預約”即可?；颊邅碓汉笮柙诜衷\臺或自助機進行到診確認。

6.支付寶小程序預約：支付寶首頁搜索“臨沂市中心醫院”小程序，選擇“門診預約”即可?；颊邅碓汉笮柙诜衷\臺或自助機進行到診確認。

7.診間復診預約：本次就診完成后由醫生為您預約下次就診時間，預約成功后系統將發送提示信息。

8.出院患者復診預約：患者出院需復診時，可以直接在病區預約3個月內的門診復診號，預約成功后系統將發送提示信息。

七、門診診查費收費標準

根據《臨沂市公立醫療機構醫療服務項目價格（2023版）》，自2023年3月1日起我院門診診查費調整為：

主任醫師門診診查費：24元/次

副主任醫師門診診查費：14元/次

普通醫師門診診查費：5元/次

中醫辯證論治加收3元/次

*以上費用均在診間扣除，我院預約掛號服務不涉及任何費用支付，謹防上當受騙！

　　臨沂市中心醫院

2023.03